Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026 · Tikete es un producto de Corvus Studio LLC.

1. Quién es responsable

Corvus Studio LLC opera Tikete. Cada negocio que usa el sistema es el responsable de los datos de sus propios clientes; nosotros los guardamos y procesamos solo para darle el servicio.

2. Qué datos guardamos

• Del negocio: nombre, WhatsApp, dirección, RNC, logo y los usuarios de su equipo.
• De los clientes del negocio: nombre, teléfono, equipos que dejan (marca, modelo, IMEI o serie), fotos, fallas, montos y pagos.
• Códigos de desbloqueo: se guardan cifrados, solo los ven el dueño y el técnico asignado, y se borran al entregar.
• Datos técnicos: registros de acceso y de acciones importantes (quién vio un código, quién anuló un pago), con la dirección IP en forma de código no reversible.

3. Para qué los usamos

Solo para que el sistema funcione: mostrar órdenes, imprimir tickets, la página de seguimiento por QR, reportes y soporte. No vendemos ni compartimos datos con anunciantes.

4. Qué ve el cliente final

La página del QR muestra el estado de la orden, el equipo, los montos y la fecha estimada. Nunca muestra el teléfono del cliente, las notas internas, las fotos ni los códigos de desbloqueo. El enlace es privado y difícil de adivinar.

5. Cómo los protegemos

Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con cifrado de una vía, códigos de desbloqueo cifrados, separación estricta entre negocios, límites contra intentos de acceso y copias de seguridad diarias.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, conforme a la Ley 172-13 de República Dominicana sobre protección de datos personales. Si eres cliente de un negocio que usa Tikete, dirígete primero a ese negocio.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta del negocio exista. Si el negocio pide borrar su cuenta, eliminamos sus datos en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Contacto

Corvus Studio LLC.